事例紹介|esportsで学ぶ PDCA講座(株式会社ドコモCS関西様)

株式会社ドコモCS関西神戸支店様所属の若手社員5名を対象に、当社が提案するeスポーツを題材とした参加・実践型のPDCA講座を行いました。

「esportsで学ぶ PDCA講座」とは

画面越しで行われるゲームだけではなく、リアルの場で一つのテーブルを囲み、同じ目標に向かうチームとしての共同作業を行います。
段取り・コミュニケーション・役割分担・協力・リーダーシップなど、社会活動に必要な要素を多く含んでいるワークショップです。

企業概要

株式会社ドコモCS関西 様

本社:大阪市北区梅田一丁目10番1号 梅田DTタワー
URL:http://www.docomo-cs-kansai.co.jp/(外部リンク)

ロゴ_株式会社ドコモCS関西

今回はeスポーツ体験施設「eSPARKLe KOBE」で株式会社ドコモCS関西神戸支店様所属の2021年度新入社員5名を対象に開催しました。

PDCA講座の実施内容

目的・ルール

サバイバー(プレイヤー)4名とハンター1名で行い、ハンターから逃げ切ることを目指す鬼ごっこのようなルールです。受講者であるサバイバーは力を合わせてハンターに捕まらないように立ち回り、脱出することを目標にプレーを行います。

目的
ゲームをクリアするための共同作業を行う中でPDCAサイクルを回し、実践を通して改善活動を体験していただくことが目的です。

今回の役割分担
サバイバー(プレイヤー):4名
全体の指示役:1名
ハンター:スタッフ

当日のスケジュール

タイムスケジュール

10:00~   オリエンテーション
10:40~   ゲームガイダンス
11:50~   eスポーツ1回目
      (メンバーを交代してゲームを2回実施)
12:55~   お昼休憩
13:45~   eスポーツ2回目
      (メンバーを交代してゲームを2回実施)
14:55~   eスポーツ3回目
15:30~   全体振り返り・総括
17:35    終了

講座の様子

研修プログラムのキーとなるグループワークをより効果的なものにするため、研修は対面形式で実施しました。

対面で行うことで発言しやすい雰囲気づくりや非言語コミュニケーション(仕草や表情など)を通じて、意見交換が活発になったとのお言葉をいただきました。

若い世代に身近なゲームを使用することで楽しくチームビルディングを学ばれている様子でした。

自分の業務でPDCA

全体の振返りを行った後に、自分の業務をPDCAサイクルに置き換えて考える時間を設けました。
研修で行ったPDCAサイクルをアウトプットすることで、今後の業務に役立てていただきます。

お客様・当社スタッフのコメント

お客様のコメント

企画担当者様

従来の研修ではなく、eスポーツを使用した新しい研修ができないかと探していたところ、電音さんのPDCA講座を見つけ、依頼させていただきました。

入社時はこういった対面の研修がなかったため、社員同士が交流を図る機会が出来たこともよかったです。

受講者の皆さま

ゲームという身近なもので研修できたことが、とても新鮮でした。段取りやコミュニケーションなどのビジネスに必要な知識を学び直すことが出来ました。
これまで受けた研修で一番楽しかったです。

電音ENGスタッフのコメント

株式会社ドコモCS関西様、この度は受講頂き、誠にありがとうございました。受講した皆さまはPCでのゲーム操作はほぼ初体験と伺っていましたが、呑み込みが早く驚きました。
なかなか対面で会う機会が少なくなっている一方で、対面形式での重要性が高まってきていると感じます。
ゲームという一般的に身近なものを対面形式で行うからこそ、コミュニケーションが深められる良い機会になるのではないかと考えております。

また、今回はeスポーツ体験施設での実施となりました。ゲーミング機器や充実したネット回線がある本格的な環境で行う研修は初めてだったので、担当者としても非常に貴重な経験でした。店長、スタッフの皆さまに多大なご協力を頂いたおかげでセットアップ~研修~撤収までスムーズに執り行えたと感じております。ありがとうございました。

利用施設紹介

eSPARKLe KOBE(エスパークル神戸)

住所:神戸市中央区海岸通11番 NTT西日本神戸中央ビル1F(南側)
URL:https://www.esparkle-kobe.com/(外部リンク)

常設されている16台のゲーミングパソコンやNTT西日本の通信回線など、eスポーツに必要な環境が整っている施設です。

まずはお気軽にご相談ください

お客様の目的やご要望に合わせたご提案で、幅広いご相談を承ります。
ご興味がございましたら、是非お気軽にお問い合わせください。

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